Especial Business: Monique Melo



Monique é dinâmica, alegre e curiosa. Adora aprender, estudar, conversar com as pessoas e viajar, descobrindo outras culturas e lugares. O novo lhe fascina. Generosidade, empatia e coragem são as suas marcas registradas. Apaixonada pelo ser humano com toda a sua complexidade, costuma se apresentar como uma promotora do diálogo e gerenciadora do entendimento. Vem de uma linhagem de mulheres fortes, visionárias e que não se curvam diante dos obstáculos; focam na solução. Ainda pequena, tímida e usando óculos, descobriu o poder da comunicação para se posicionar, se entender e conquistar as pessoas.


Naturalmente, o Jornalismo foi a profissão que escolheu, contrariando a expectativa geral dos familiares, que preferia o Direito. Tornou-se a primeira jornalista da família, formada pela Universidade Federal da Bahia (UFBA). Chegou a cursar concomitantemente o curso de Direito na Universidade Católica, mas, como sempre, preferiu seguir o seu coração. Começou a estagiar em TVs e jornais desde o segundo semestre da faculdade, para alinhar a prática ao conhecimento acadêmico. Recém-formada, foi contratada por um grande banco, com sede em Salvador, para a área de Assessoria de Imprensa e descobriu o que queria fazer pelo resto da vida: trabalhar com Comunicação Corporativa. Em 1995, menos de três anos depois, ainda muito jovem e já com um número considerável de clientes, abriu a Texto & Cia. Assessoria de Comunicação, para ajudar as empresas a se comunicarem assertivamente com os seus públicos-alvo, principalmente a imprensa, desenvolvendo estratégias para fortalecer a sua imagem e reputação.


A ética, o profissionalismo, a paixão pela atividade, a busca incessante por aprimoramento, além do respeito a todos os envolvidos no serviço, principalmente os funcionários e jornalistas, foram determinantes no crescimento da empresa. Monique teve a honra de cuidar desde pequenas a grandes marcas dos mais variados setores da economia, da indústria, do comércio e de artistas, colaborando também nos momentos de crise e desafios. Participou ativamente do desenvolvimento do Estado e contribuiu para formar o mercado de comunicação empresarial baiano.


Se por um lado a crise tem sido longa e as negociações bastante apertadas, por outro, os ventos sopraram a favor da Comunicação Corporativa, que gera o valor da empresa para as pessoas, tem custos bastante atrativos e cada dia mais é percebida como essencial para os negócios que querem sobreviver e acertar em todos os canais. Os anos de 2017 e 2018 foram desafiadores, mas as agências que já estavam consolidadas e não pararam de investir, principalmente em novas tecnologias, como a Texto & Cia., sentiram menos, apesar de terem tido, em alguns momentos, de ajustar contratos ou criar novos formatos. “É preciso estar acostumado às mudanças e se adaptar rapidamente a elas para melhor atender às necessidades dos clientes”, destaca Monique.


Muitas oportunidades surgiram como o trabalho com os influenciadores digitais e de mentoria e parceria com startups. O fato de a empresa ser especialista em gerenciamento de crise on-line e off-line, dar além do media training, treinamentos de comunicação personalizados ou em grupo e palestras colaborou muito para o seu crescimento neste momento de dificuldade econômica. Foram aumentados também os serviços de produção e gestão de redes sociais, que, acoplados à assessoria, têm dado resultados eficazes e rápidos, como se faz necessário. Ampliou-se o número de parceiros de marketing, pesquisa, publicidade e produção de eventos para atender o consumidor de forma integrada e estratégica.


Monique espera cada vez mais se apropriar de novas tecnologias para continuar ajudando os seus clientes a usarem a comunicação a seu favor e a favor do seu negócio, acompanhando as novas realidades que surgem ou colaborando para criá-las. Ela é extremamente otimista quanto ao mercado baiano, pois o ser humano é um ser social, nunca vai faltar espaço para a boa comunicação, não importa a ferramenta. Pretende ampliar os projetos inovadores dos quais faz parte e as parcerias, já que a localização não é um problema no mundo virtual. “O desafio é cada vez mais ter uma equipe multidisciplinar, com profissionais de várias áreas do conhecimento, para atender com excelência às necessidades do cliente, não importa onde ele esteja”, finaliza.

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